七陌云客服app官网下载是一款移动通信客户状态管理应用软件。每天都有在线客服，随时随地帮助用户查看手机通讯状态，让用户得到最贴心的服务。该软件帮助企业快速部署在线客服中心，为企业客户在购买、使用过程中遇到的各种问题提供咨询服务。提高用户办公效率，方便客户与用户之间的沟通和互动，解决企业移动办公问题，提高客户服务效率。
七陌云客服app官网下载特色：1、不同的呼叫有不同的标记，提供不同的已接、未接、留言等呼叫信息；
2、有不同的工单类别，可以看到待接收的工单、待完成的工单、创建的工单以及我关注的工单；
3、我的客户列表会根据客户备注显示对应的黄金客户、潜在客户、未知客户；
4、实现客服人员全方位的工作管理需求，提供客户、信息、通话、工单等管理功能；
5、消息和呼叫中心设置了所有栏目，还根据不同性质设置了与我的待通话栏目；
6. 新添加的工单消息将首次显示在等待栏中。用户可以利用这些信息及时处理客户的工单，减去客户的等待时间；
七陌云客服app官网下载优势：支持客户备注、订单备注，提高接待效率
支持客服账号注册和实名认证，让申请流程更简单
门店数据工作台查看，业务数据尽在掌握
支持订单管理和客户管理，让客户管理更高效
七陌云客服app官网下载功能：1.切换查看自己的待办工单信息。您可以在我的待办事项栏查看已收到的工单和待办事项；
2、使用搜索功能搜索工单，直接点击工单中心的搜索功能即可搜索工单信息；
3、在客户管理中添加新客户信息，直接选择添加功能即可立即添加新客户；
4、创建客户联系计划，针对不同客户创建新的客户联系计划；
5、可以在线接收会话任务并回复，随时接收可以解决并回复的客服会话任务；
6、搜索通话记录信息，利用通话过程中记录的所有通话记录信息来查找您想要了解的通话；
七陌云客服app官网下载亮点：1. 使用搜索功能搜索工单。直接点击工单中心的搜索功能即可搜索工单信息；
2、在客户管理中添加新客户信息，直接选择添加功能即可立即添加新客户；
3. 切换查看待办工单信息。您可以在“我的待办事项”栏中查看已收到的工单和待执行的工作；
4. 制定客户联系计划。您可以为不同的客户创建新的客户联系计划。
